SiberTenis
Tenis Kulübü Yönetim Yazılımı — Token Yazılım ve Teknoloji A.Ş.
Kullanım Koşulları & Veri Gizliliği Sözleşmesi — Sürüm 2.1 — Nisan 2026
Bu Kullanım Koşulları Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:
Bu Sözleşme; SiberTenis web uygulaması, mobil uygulaması, raporlama ekranları, veri export fonksiyonları ve tüm entegre servislerinin ("Platform") kullanımını kapsamaktadır. Platforma erişim veya kullanım, bu koşulların tamamının okunup kabul edildiği anlamına gelir.
Kulüp adına sisteme giriş yapma yetkisi verilen her çalışan, yönetici ve temsilci bu sözleşme kapsamındaki tüm yükümlülükleri bizzat üstlenmektedir. "İşverenin talebiyle yaptım" beyanı bu sözleşme kapsamındaki hukuki sorumluluğu ortadan kaldırmaz.
SiberTenis, tenis kulüpleri için geliştirilmiş bulut tabanlı (SaaS) bir yönetim yazılımıdır. Platform aşağıdaki modülleri içerir:
TOKEN, önceden bildirmek kaydıyla platform kapsamını genişletme veya kısıtlama hakkını saklı tutar.
Kullanıcı, aşağıdaki yükümlülükleri kabul ve taahhüt eder:
Kullanıcı tarafından platforma girilen veriler ("Kulüp Verisi"), ilgili kulübün mülkiyetindedir. Ancak bu veriler TOKEN'in geliştirdiği yazılım altyapısı üzerinde işlendiğinden, söz konusu veri yapısı, veri modeli, raporlama mantığı ve tüm teknik bileşenler TOKEN'in fikri mülkiyetini oluşturur.
TOKEN, Kulüp Verilerini şu durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz:
ⓘ Tüm veriler Türkiye sınırları içindeki güvenli sunucularda barındırılmakta olup AES-256 şifreleme standardıyla korunmaktadır. Tüm kullanıcı işlemleri tarih, saat ve IP adresiyle birlikte loglanmaktadır.
Sisteme kendi kullanıcı adı ve şifresiyle giriş yapan bir kullanıcının; üye listesi, bakiye raporu, ödeme geçmişi, rezervasyon kaydı, antrenör bilgisi, paket detayı veya sistemde yer alan herhangi bir veriyi — ekran görüntüsü, Excel/CSV export, yazıcı çıktısı, kopyalayıp yapıştırma veya manuel aktarım dahil herhangi bir yöntemle — üçüncü bir şahsa, firmaya, rakip yazılım sağlayıcısına veya başka bir kuruluşa aktarması kesinlikle yasaktır.
"Bana kulübüm söyledi", "amirim istedi" veya "başka bir yazılımın kurulumu için gerekiyordu" gibi gerekçeler bu yasağı ortadan kaldırmaz ve kullanıcının bireysel hukuki sorumluluğunu değiştirmez.
5.1 Tipik İhlal Senaryoları
Aşağıdaki davranışlar bu madde kapsamında ağır ihlal sayılır:
| Senaryo | İhlal Biçimi | Sonuç |
|---|---|---|
| Ön büro personelinin, başka bir yazılım firmasının talebiyle üye listesini Excel'e aktarması | Veri dışa aktarımı ve üçüncü taraf iletimi | AĞIR İHLAL |
| Kulüp çalışanının, rakip/alternatif bir yazılıma geçiş amacıyla üye bakiyeleri, rezervasyon geçmişi veya iletişim bilgilerini toplaması | Sistematik veri çekimi / migration hazırlığı | AĞIR İHLAL |
| Herhangi bir kullanıcının raporlama ekranından toplu veri çekerek başka bir yazılım firmasıyla paylaşması | Rapor yoluyla veri sızdırma | AĞIR İHLAL |
| Üye iletişim bilgilerinin (telefon, e-posta, adres) bir üçüncü tarafa listeler halinde iletilmesi | Kişisel veri ihlali + KVKK ihlali | AĞIR İHLAL |
| Sistemden alınan verilerin bir yazılım entegrasyonu, API veya veritabanı aktarımı aracılığıyla izinsiz kopyalanması | Teknik veri çekimi | AĞIR İHLAL |
5.2 Şifre Paylaşımı ve Otomatik Veri Çekimi (Bot/Robot Kullanımı)
Kullanıcı ve kulüp yöneticilerinin, SiberTenis hesabına ait kullanıcı adı, şifre veya oturum bilgilerini; herhangi bir yazılım firmasına, serbest geliştiriciye, entegrasyon şirketine veya başka bir üçüncü tarafa vermesi kesinlikle yasaktır.
Bu yasak kapsamında değerlendirilen başlıca durumlar:
• Kulüp yöneticisinin veya çalışanının kendi giriş bilgilerini bir yazılım firmasıyla paylaşması,
• Söz konusu firmanın bu bilgilerle sisteme insan yerine otomatik script, bot veya robot yazılımı aracılığıyla giriş yapması,
• Bu yöntemle üye listesi, bakiye, rezervasyon, ödeme geçmişi veya herhangi bir veri setinin toplu olarak kopyalanması,
• Hesap bilgilerinin başka bir yazılıma geçiş (migration) amacıyla üçüncü taraf firmaya iletilmesi.
TOKEN, anormal giriş davranışlarını (farklı IP, yüksek sorgu hacmi, alışılmadık saat, robot imzası) otomatik izleme sistemleriyle tespit eder. Bu tür aktiviteler delil olarak kayıt altına alınır ve yasal süreç başlatılır.
Şifre paylaşımı ve bot tabanlı veri çekimi ihlallerinde aşağıdaki yaptırımlar hem hesap sahibi kullanıcıya hem de ilgili kulüp tüzel kişiliğine ayrı ayrı uygulanır:
| İhlal Türü | Uygulanan Yaptırım |
|---|---|
| Şifrenin üçüncü firmaya verilmesi (kullanılmış olsun veya olmasın) | AĞIR İHLAL — Hesap anında kapatılır, tazminat davası açılır |
| Paylaşılan şifreyle sisteme otomatik/bot erişimi sağlanması | AĞIR İHLAL — Tazminat + TCK 136 kapsamında cezai şikayet |
| Bot/script yoluyla toplu veri kopyalanması | EN AĞIR İHLAL — Azami tazminat (5.000.000 TL), cezai dava, KVKK bildirimi |
| Kulüp yönetiminin bu eyleme örtülü veya açık izin vermesi | AĞIR İHLAL — Kulüp tüzel kişiliği müşterek sorumlu tutulur |
5.3 Yaptırımlar
Bu madde kapsamında gerçekleştirilen ihlallerde TOKEN aşağıdaki yaptırımları uygulamaya koyma hakkını saklı tutar:
SiberTenis platformunda gerçekleştirilen tüm işlemler — hangi sayfanın açıldığı, hangi raporun çalıştırıldığı, hangi verinin görüntülendiği, hangi export işleminin yapıldığı — tarih, saat, kullanıcı adı ve IP adresiyle birlikte otomatik olarak loglanmaktadır. Bu kayıtlar adli süreçlerde kullanılabilir.
SiberTenis platformunda yer alan tüm veriler — üye bilgileri, rezervasyon kayıtları, ödeme geçmişi, antrenör verileri, turnuva sonuçları, iletişim bilgileri ve diğer tüm kişisel/kurumsal veriler — TOKEN Yazılım ve Teknoloji A.Ş.'nin önceden yazılı izni alınmadan hiçbir şekilde üçüncü şahıs, kurum veya kuruluşa aktarılamaz, kopyalanamaz, ihraç edilemez veya açıklanamaz.
Bu yasak; rakip yazılım şirketleri, veri aracıları, pazarlama firmaları, diğer spor kulüpleri ve bunlarla sınırlı olmaksızın tüm üçüncü tarafları kapsar.
6.1 Tazminat Tutarları
Yasağın ihlali halinde, TOKEN aşağıdaki tabloda belirtilen tazminat tutarlarını talep etme hakkına sahiptir. Tazminat miktarı, aktarılan verinin büyüklüğüne ve niteliğine göre belirlenir:
| İhlal Kapsamı | Aktarılan Veri Boyutu / Niteliği | Tazminat Tutarı |
|---|---|---|
| Sınırlı / Kısmi Veri Sızıntısı | 1 – 100 kayıt veya tek bir modül verisi | 1.000.000 TL'ye kadar |
| Orta Düzey İhlal | 101 – 1.000 kayıt veya birden fazla modül verisi | 2.500.000 TL'ye kadar |
| Kapsamlı / Toplu Veri Aktarımı | 1.001 – 10.000 kayıt veya tüm kulüp verisi | 4.000.000 TL'ye kadar |
| Sistematik / Ticari Amaçlı İhlal | 10.000+ kayıt veya ticari amaçla kullanım / rakip yazılıma migration | 5.000.000 TL |
• Yukarıdaki tazminat tutarları asgari tutarlardır; fiili zararın bu miktarı aşması halinde TOKEN, fazlaya ilişkin tazminatı da ayrıca talep etme hakkını saklı tutar.
• Kulüp yöneticisi, antrenör veya çalışanları tarafından gerçekleştirilen ihlaller, hem bireysel hem de kulüp tüzel kişiliğinin müşterek sorumluluğu kapsamında değerlendirilir.
• Bu tazminat talebi; cezai dava hakkını, KVKK uyarınca idari işlem yükümlülüğünü ve diğer tüm yasal hakları ortadan kaldırmaz, bunlarla birlikte uygulanır.
TOKEN, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirir.
Kullanıcı / Kulüp, platformu kullanırken sisteme girdiği üyelerin, velilerin, çocukların ve çalışanların kişisel verilerini işlemek için gerekli yasal dayanağa (açık rıza veya sözleşme) sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder.
Platform yazılımı, tasarımı, algoritmaları, veritabanı yapısı, veri modeli, raporlama mantığı, logo ve marka unsurları TOKEN Yazılım ve Teknoloji A.Ş.'ye aittir ve Türkiye ile uluslararası fikri mülkiyet kanunlarıyla korunmaktadır.
Kullanıcıya yalnızca bu Sözleşme kapsamında, devredilemez, münhasır olmayan, sınırlı bir kullanım hakkı tanınmaktadır. Kaynak kodun tersine mühendislik yöntemiyle çözülmesi, kopyalanması, veritabanı yapısının taklit edilmesi veya türev ürün oluşturulması kesinlikle yasaktır.
Her hesap yalnızca yetkili kullanıcı tarafından kullanılmalıdır. Kullanıcı;
yükümlüdür. Hesap güvenliği ihlallerinde TOKEN'in sisteme erişimi derhal durdurma hakkı saklıdır.
TOKEN, %99,5 aylık erişilebilirlik hedefini benimser. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.
TOKEN, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan kayıplardan sorumlu tutulamaz:
TOKEN'in azami mali sorumluluğu, ilgili takvim yılında ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır.
Bu Sözleşme, platforma ilk giriş tarihinde yürürlüğe girer ve abonelik süresince geçerliliğini korur.
TOKEN'in fesih hakları:
Fesih halinde platform erişimi durdurulur; ancak mevcut tazminat ve ödeme yükümlülükleri geçerliliğini korur. Kullanıcı, talep etmesi halinde verilerini fesih tarihinden itibaren 30 gün içinde standart formatlarda alabilir.
Bu Sözleşme, Türk Hukuku'na tabidir. Bu Sözleşme'den doğan her türlü uyuşmazlıkta Ankara Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
Tazminat taleplerinde Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, Türk Ceza Kanunu ve KVKK hükümleri öncelikli olarak uygulanır.
Giriş ekranındaki "Kullanım Koşullarını okudum ve kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyerek veya platforma erişim sağlayarak bu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunuzu, anladığınızı ve eksiksiz kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
✓ Bu koşullar TOKEN Yazılım ve Teknoloji A.Ş. tarafından zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Güncelleme sonrası ilk girişte yeniden onay alınır.
İletişim: Token Yazılım ve Teknoloji A.Ş. — info@tokenyazilim.com — +90 532 352 75 73